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Rimaniamo pienamente disponibili per supportare gli utenti e garantire un’esperienza chiara, piacevole e conforme sul nostro sito.

È possibile contattarci in qualsiasi momento per domande relative agli ordini o ai servizi offerti dal negozio.

1. Modalità di Contatto

Per una gestione più rapida ed efficiente delle richieste, consigliamo di contattare il servizio clienti principalmente tramite e-mail, che consente una comunicazione facilmente tracciabile.

2. Disponibilità del Servizio Clienti

Il servizio clienti è operativo:

• dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:00

• esclusi i giorni festivi

Durante questi orari, il nostro team fornisce supporto per informazioni su ordini, spedizioni e assistenza post-vendita.

3. Tipologie di Assistenza Offerte

Il nostro team è a disposizione per assistere gli utenti in relazione a:

• informazioni sui prodotti disponibili sul sito;

• ordini in corso o già completati;

• problematiche relative alla consegna;

• richieste di reso o rimborso;

• segnalazioni, osservazioni o reclami relativi all’esperienza di acquisto.

4. Tempi di Risposta e Impegno

Ci impegniamo a fornire risposte nel più breve tempo possibile, con chiarezza, professionalità e attenzione.

Ogni richiesta viene valutata singolarmente per garantire una risposta completa e orientata alla risoluzione.

Il nostro obiettivo è offrire un servizio trasparente, affidabile e attento alle esigenze degli utenti.

5. Informazioni Operative

E-mail: support@homigohaus.com
Telefono: +65 (811) 62679
Indirizzo: 11 FERNVALE LANE #13-05, SINGAPORE 797495, SINGAPORE
Area di consegna: Italia

Attribuiamo grande importanza alla comunicazione.

Ogni messaggio rappresenta per noi un’opportunità di migliorare costantemente i servizi e rispondere in modo sempre più efficace alle aspettative degli utenti.