Politica di Pagamento
La presente Politica di Pagamento descrive in modo chiaro e trasparente i metodi di pagamento accettati sul nostro sito, con particolare attenzione alla sicurezza delle transazioni e alla conformità alle normative europee applicabili.
Il negozio garantisce una gestione affidabile e protetta di ogni operazione di pagamento effettuata dagli utenti.
1. Metodi di Pagamento Accettati
Sul sito sono accettati esclusivamente i seguenti metodi di pagamento elettronici:
-
Visa
-
MasterCard
-
American Express
-
Discover
-
Diners Club
Tutti i pagamenti con carta vengono elaborati tramite circuiti certificati che rispettano gli standard internazionali di sicurezza.
2. Sicurezza delle Transazioni
Tutte le transazioni effettuate sul sito sono protette mediante sistemi di crittografia SSL avanzati.
Il processo di pagamento è conforme ai requisiti di sicurezza previsti dagli standard PCI DSS e PSD2, al fine di tutelare i dati sensibili e prevenire accessi non autorizzati.
3. Autorizzazione e Verifica del Pagamento
Durante la fase di pagamento, l’istituto bancario dell’utente può richiedere una procedura di verifica aggiuntiva per motivi di sicurezza.
Questa misura consente di garantire che ogni transazione venga completata in modo corretto e sicuro.
4. Valuta e Importo Totale
Tutti i pagamenti vengono effettuati esclusivamente in euro (EUR).
Il negozio non applica costi aggiuntivi in base al metodo di pagamento selezionato.
L’importo totale visualizzato prima della conferma dell’ordine include tutte le imposte applicabili.
Tutti i prodotti beneficiano di spedizione gratuita sul territorio italiano.
5. Conferma ed Elaborazione dell’Ordine
Una volta completato con successo il pagamento, l’utente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–9 giorni lavorativi.
Data limite di elaborazione:
-
gli ordini effettuati entro le ore 16:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo;
-
gli ordini effettuati dopo le ore 16:00 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo;
-
in caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.
6. Rimborsi
In caso di approvazione di un rimborso, l’importo verrà restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il rimborso viene elaborato entro 1–9 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione dell’istituto bancario o del fornitore di pagamento.
7. Contatti e Assistenza
Per domande relative ai pagamenti o per assistenza durante una transazione, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:
E-mail: support@homigohaus.com
Telefono: +65 (811) 62679
Indirizzo: 11 FERNVALE LANE #13-05, SINGAPORE 797495, SINGAPORE
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:00
Area di consegna: Italia
Il negozio si impegna a offrire un processo di pagamento semplice, sicuro e affidabile, garantendo agli utenti un’esperienza di acquisto conforme agli standard europei più elevati.